שאלות ותשובות

אילו פעולות ניתן אני יכול לבצע בעזרת הכרטיס?

כרטיס PAI מאפשר לך לבצע מגוון רחב של פעולות, כגון משיכת מזומנים מכספומטים, קנייה או רכישה, ביצוע רכישות אונליין, תשלום חשבונות ועוד. בנוסף, הכרטיס משמש כתחליף למזומן ובעזרת הארנק הדיגיטלי, ניתן להעביר כספים בין הכרטיסים השונים (למשל לצורך ביצוע העברה לילדים). בקרוב הכרטיס יוכל לשמש גם לצורך קבלת משכורת וניהול הוצאות עסקיות.

ל- PAI מגוון יתרונות משמעותיים, דוגמת היכולת לשלוט על ההוצאות, להעביר כספים בקלות ללא תלות במזומן, לקבל ולהעביר תשלומים ללא צורך בחשבון בנק או כרטיס אשראי, לבצע עסקאות אונליין בלי לחשוף את פרטי חשבון הבנק או כרטיס האשראי האישיים ולא פחות חשוב: ליהנות מחיסכון כספי משמעותי ביחס לחלופות.

חיסכון בעלויות? איך זה מתאפשר?

• חיסכון של עד 50% בעמלת טעינת הכרטיס ביחס לחלופות.
• ביצוע תשלומים בחו"ל ללא עמלה – ניתן להטעין את הכרטיס ביורו או דולר ולבצע עסקאות באותו המטבע, בלי לשלם עמלה בכל עסקה.
• חיסכון משמעותי בעמלות ההמרה ביחס לבנק – בעת הטענת הכרטיס בדולר או יורו.
• חיסכון בהעברת כספים לחו"ל – פתרון המאפשר לעובדים זרים להעביר כספים ללא מעורבות הגורם הפיננסי, וללא העמלות הגבוהות שהם משלמים כיום.

כמה כרטיסים ניתן להנפיק?

לקוחות - PAI יכולים לקבל עד 2 כרטיסים למשתמש ובכך להעביר כרטיס אחד למשפחה בחו"ל ומשם למשוך כסף בכל ATM בעולם.

הכרטיס עומד בסטנדרטים בינלאומיים מחמירים למניעת פעולות גניבה (EMV). בנוסף, בעת אובדן או גניבה ניתן למשוך את כל הכספים מהכרטיס לארנק הדיגיטלי באופן מידי ובכל מקום כמו גם לנעול מידית את הכרטיס, ולמנוע שימוש בסכום הצבור בו.

טעינת הארנק יכולה להתבצע באחת בנקודות הטעינה הפרוסות ברחבי הארץ,או בכרטיס אשראי ובקרוב גם בלחיצת כפתור דרך חשבון הבנק.

כדי להעביר כסף מהארנק לכל אחד מהכרטיסים שברשותך, כל שצריך לעשות הוא להיכנס לאתר או לאפליקציית PAI.
יתכן כי הטענות מחשבון הבנק או עסקאות שבוצעו, יופיעו בחשבונך עד 3 ימי עסקים.
עבור כרטיסים שבעליהם הם המעסיקים ומחזיקי הכרטיס הם העובדים (כרטיסים אלו יושקו בקרוב), עשויות להיות מגבלות מסוימות על הכרטיסים, כגון יכולת לטעון את הכרטיס שתישאר בידי המעסיק בלבד.

כספים שהוטענו על ידי המעסיק שלך יועברו ללא דיחוי, ולרוב יהיו זמינים בחשבונך באופן מיידי.

בהיכנסך לחשבון האישי באתר או באפליקציית PAI (זמינה להורדה באנדרויד ו IOS), תוכל לצפות בהיסטורית פעולותיך וביתרתך הנוכחית. בנוסף, ניתן ליצור קשר עם שרות הלקוחות של PAI.

כאשר מתבצעת החזרה של קנייה, הקופאי עשוי לבקש לראות את כרטיסך. ערך הפריט שרכשת יזוכה בכרטיסך.

יש ליצור עמנו קשר מידית על מנת לדווח על אובדן או גניבת הכרטיס ולבקש כרטיס חלופי. בנוסף, מומלץ להיכנס לאפליקציית PAI לצורך משיכת הכספים שטעונים בכרטיס בחזרה לארנק הדיגיטלי.

היתרה הזמינה בכרטיסי נמוכה מסכום הרכישה שאני רוצה לבצע, האם אני עדיין יכול להשתמש בכרטיס שלי?

לא ניתן להשתמש בסכום העולה על היתרה הזמינה.