פניות הציבור

אם פניתם לשירות הלקוחות שלנו ואינכם שבעי רצון מהתשובה או טיפול שקיבלתם, באפשרותכם לפנות בתלונה לממונה על  תלונות הציבור שלנו באחת מהדרכים להלן) פקס: 03-7577768, מייל: michalk@pai-pay.com, כתובת למשלוח דואר: פאי פיי פיננסיים, שמשון 5 פ”ת). אנו נשוב אליכם עם מענה סופי עד 45 ימים מיום קבלת התלונה, אך במקרים חריגים יוארך מועד המענה הסופי ב-15 ימים ואנו נודיע לכם על כך.